Хотите отправить посылку или корреспонденцию через TNT Express? Без проблем! Наш центр бизнес-услуг CSE STORE по международной доставке грузов сотрудничает в том числе с транспортной компанией TNT (Нидерланды). Кроме того, по миру мы доставляем грузы через UPS , а внутри страны через КСЭ и Сити Экспресс.

Мы подберем Вам того транспортного оператора, который Вам идеально подойдет по соотношению "цена-сроки-характер груза-страна доставки". Комиссию нам платят транспортные компании, поэтому стоимость отправки посылки будет минимальной. А в случае заключения договоров с юридическими лицами мы предоставим скидки и бесплатный забор корреспонденции нашим курьером!

Почему наши клиенты любят отправлять почту через TNT?

У TNT есть два существенных плюса - отлично проработанная сеть дорог Европы за 70 лет своего существования и европейская клиентоориентированность. TNT Express - это более 55 тыс. маршрутов еженедельно в 45 стран Европы и широкий спект услуг: срочная перевозка в течение суток, доставка в определенное время или день, перевозка крупногабаритных грузов и т.д.

Кроме того, международная транспортная сеть логистической компании, которая охватывает около 200 стран мира, позволяет использовать как воздушные пути, так и наземное сообщение в странах Европы, Ближнего Востока, Южной Африки, Южной Америки и Азии. В 2016 году FedEx Express - лидер мирового рынка экспресс-доставки - купил компанию TNT, чтобы улучшить свою представленность в Европе.

Какую логистическую компанию вы бы не выбрали, наши сотрудники сделают все возможное, чтобы процесс отправки и получения почты у вас ассоциировался только с положительными эмоциями!

Преимущества

Отправляем по ценам TNT

Наш центр MBE отправляет посылки и корреспонденцию через транспортную компанию TNT по тарифам этой транспортной компании (получая от нее комиссию). Но у нас нет очередей и почти всегда свободная телефонная линия!

Упаковка хрупких предметов

В нашем центре все хрупкие и бьющиеся предметы профессионально упаковываются с помощью наполнителей и пленки.

Экономьте свое время

Мы находимся в центре Москвы (м.Павелецкая), в нескольких минутах ходьбы от метро. Нет времени на поездку к нам? Заберем ваше отправление курьером!

Документы для таможни

При отправке груза за границу требуются документы для таможни. Мы поможем их подготовить в кратчайшие сроки!

Делаем сложные отправки

Отправляем ювелирные изделия, паспорта, кредитные карты, опасные грузы. Делаем массовые рассылки.

О КОМПАНИИ

Международная служба TNT Express, европейский лидер экспресс доставки документов, посылок и грузов выражает Вам свое почтение и благодарит за то, что Вы проявили интерес к услугам нашей компании.
ТNТ является базирующимся в Голландии европейским лидером экспресс доставки и логистики, что дает нам возможность осуществлять весь спектр транспортных услуг. Компания TNT успешно работает на российском рынке экспресс доставки более 15 лет.

Мы рады предложить Вам наши тарифы на срочную авиационную доставку документов, посылок и грузов на следующий день практически в любую точку Европы и на срочную доставку по всему миру (Global Express).
Наряду с авиационной сетью компания ТNТ обладает собственной дорожной европейской сетью и, если Ваше отправление не является срочным или имеет большой вес, то доставка в течение 2-6 дней будут сочетать высокое качество и доступную цену (Economy Express).

Компания ТNТ имеет самую широкую зону охвата по доставке документов внутри России (Domestic Express)-более чем 5500 городов и населенных пунктов.
Мы внимательно изучим потребности Вашей компании, что позволит нам разработать для Вас специальное предложение. При заключении договора на безналичное обслуживание у Вас появится возможность использовать наш сервис по оптимальным ценам.

Мы искренне надеемся, что наше предложение станет поддержкой Вашему бизнесу, позволит существенно сократить расходы на транспортные услуги и положит начало долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству.

Чем мы можем быть для Вас полезны?

TNT гарантирует, что все Ваши отправления - документы, посылки или грузы, будут доставлены вовремя в любую точку мира.

TNT предлагает самый широкий перечень услуг по экспресс-доставке к определенному времени и в определенный день в 200 странах мира. Мы строим свою репутацию на обязательном выполнении обязательств по отношению к нашим клиентам.

Скажите, что Вам необходимо сделать, и мы поможем Вам в этом. Можете быть уверены.

Мы, компания TNT, специализируемся на срочной и сверхсрочной доставке отправлений всех видов практически в любую страну мира.
Более 70000 человек из 200 стран мира, которые работают в нашей компании и каждый из которых является профессионалом в своей области, направляют все свои усилия на то, чтобы предоставить клиентам услуги высочайшего качества. Благодаря слаженной работе высококвалифицированного персонала TNT вот уже на протяжении долгого времени с гордостью носит звание лидера в области экспресс доставки документов, посылок и грузов.

Наши продукты и услуги

Охватывающая весь земной шар сеть приема и доставки TNT предлагает постоянно расширяющийся спектр услуг по экспресс-доставке, которые помогут Вашему бизнесу работать безупречно. Выбирайте различные варианты: доставка в течение дня к определенному времени или в назначенный день, - и Ваши документы, посылки и грузы будут доставлены в любую страну мира быстро и надежно.

С компанией TNT Вы пользуетесь всеми преимуществами гарантированной доставки "от двери до двери" 24 часа в сутки по всему земному шару. Отслеживая свои грузы в режиме реального времени, Вы сразу сможете точно определить их местонахождение. А при поддержке надежной команды экспертов TNT Вы всегда можете быть уверены, что Ваш бизнес в самых лучших руках.

Доставка к определенному времени

Выбирайте из спектра наших услуг по Экспресс-доставке - доставку с гарантированным временем вручения, и TNT поможет Вам сделать эффективнее каждый рабочий день.

Мы можем принять Ваши документы, посылки и грузы сегодня и гарантировать срочную доставку к определенному времени , когда это будет удобно Вам и Вашим получателям.

9:00 Express

Оптимальное решение для срочной доставки документов и посылок к началу рабочего дня до 9:00 утра в крупнейшие города России, Европы и страны мира.

• Вес: до 210 кг
• Уведомление о доставке

Гарантия возврата суммы в случае нарушения заявленных сроков

Дополнительные опции к услуге 9:00 Express

10:00 Express

Оптимальное решение для срочной доставки документов и посылок до 10:00 утра в крупнейшие города России и страны мира.

• Вес: до 210 кг
• Доставка от двери отправителя до двери получателя
• Приоритетная обработка и внимание к отправке на всем пути следования
• Уведомление о доставке

Дополнительные опции к услуге 10:00 Express

Прием отправлений в субботу Страхование всех видов грузов Упаковочные материалы

Более подробную информацию о транзитном времени и интересующих Вас городах, можно получить, обратившись в Отдел по работе с клиентами

12:00 Express

Рациональное решение для срочной доставки документов и посылок до полудня не позже 12:00 в крупнейшие города России, Европы и страны мира.

• Вес: до 500 кг
• Доставка от двери отправителя до двери получателя
• Уведомление о доставке

Гарантия возврата суммы в случае нарушения заявленных сроков

Прием отправлений в субботу Страхование всех видов грузов упаковочные материалы

Более подробную информацию о транзитном времени и интересующих Вас городах, можно получить, обратившись в Отдел по работе с клиентами

12:00 Economy Express

Идеальное решение для срочной доставки посылок и грузов до 12:00 определенного дня в крупнейшие города по всему миру. Эта услуга использует самую быструю дорожную сеть в Европе.

• Вес: до 500 кг
• Доставка от двери отправителя до двери получателя
• Приоритетная обработка груза и внимание к отправке на всем пути следования
• Уведомление о доставке

Гарантия возврата суммы в случае нарушения заявленных сроков

Дополнительные опции к услуге 12:00 Express

Страхование всех видов грузов Упаковочные материалы

Более подробную информацию о транзитном времени и интересующих Вас городах, можно получить, обратившись в Отдел по работе с клиентами

Доставка к определенному дню

Выбирайте из трех надежных услуг по экспресс-доставке на следующий или ближайший рабочий день. Это идеальное решение для отправлений, прибытие которых необходимо в конкретный день.

Economy Express и Domestic Economy представляют экономичный вариант для менее срочных грузов, тогда как услуга Express гарантирует доставку на следующий день.

Доставка до конца следующего или ближайшего рабочего дня.

• Из более чем 180 стран с доставкой в любую страну мира
• Грузы весом до 500 кг
• Страхование всех типов грузов

Economy Express

Экономичная доставка к определенному дню в большую часть пунктов назначения по всему земному шару.

• Передача отправления курьеру сегодня до конца рабочего дня
• Из более чем 90 стран с доставкой в более чем 200 стран
• Грузы весом до 7 тыс. кг в страны Европы и до 500 кг по всему миру
• Страхование всех типов грузов

Domestic Economy

Экономичная доставка по России.

• Более 80 городов и населенных пунктов России
• Посылки и грузы свыше 20 кг
• Страхование всех типов грузов

Express Import

C TNT Вы можете пользоваться всеми преимуществами нашей удобной услуги Express Import для пересылки любой документации, посылок и грузов. Мы можем получить груз от Вашего имени в более чем 170 странах и доставить его к Вашему порогу тогда, когда это необходимо. Мы осуществляем все необходимое таможенное оформление, обеспечиваем полный доступ к отслежванию отправления и выставляем счет в валюте Вашей страны.

Для получения подробной информации о доступности услуги Express Import и актуальных сроках доставки для интересующих Вас направлений, пожалуйста, воспользуйтесь функцией Транзитные времена или обратитесь в наш отдел по работе с клиентами

Если Вам нужно доставить нечто необычное и неожиданное, перевезти опасный груз, отправить в кратчайшие сроки документы за тысячи километров - TNT поможет вам в этом.

Очень необычный случай из практики

Мало найдется таких же необычных заказов, как транспортировка через полмира двух больших панд. Если хотите узнать, как с этим справился Отдел Специального Сервиса компании TNT Express

Впрочем, большинство наших специальных перевозок разработаны на примере банальных «особых» запросов. Учитывая различные области применения подобных услуг, мы предлагаем широкую линейку продуктов специального сервиса, удовлетворяющих разные потребности наших клиентов.

Мы всегда к вашим услугам:

• При сверхсрочной доставке мы немедленно предоставляем Вам любой необходимый вид транспорта.
• При грузах, требующих особого обращения при перевозке, мы обеспечиваем безопасный транспорт или предоставляем транспортное средство, поддерживающее температурный режим.
• При грузовых перевозках мы не устанавливаем никаких ограничений по размеру или весу.

Обращайтесь в TNT - мы справимся с любой задачей в области нестандартных перевозок.

Special Express - это немедленная реакция на ваш запрос.

После вашего звонка мы сразу же забираем груз и доставляем его без остановок:

• с помощью всех видов транспорта от мотоциклов до самолетов
• немедленно и самым кратчайшим маршрутом.

Мы работаем 24 часа в сутки, доставляя самые срочные грузы в тот же день.

Мы предлагаем два вида услуг по самой быстрой доставке: Special Express и Dedicated Express.

Special Express

Если какую-то часть пути мы можем использовать при перевозке свою авиа или дорожную сеть, не увеличивая время доставки, мы предлагаем вам пользоваться сервисом Special Express, что уменьшает стоимость услуг. Но вы также получаете нестандартное, премиальное обслуживание, при котором ваш груз пользуется максимальным приоритетом и вниманием. Вот почему мы называем эту услугу Special Express.

Dedicated Express

Мы предоставим в ваше распоряжение соответствующее транспортное средство или курьера специально для вашего груза. Груз доставляется напрямую получателю, не попадая в транспортную сеть TNT.

Авиа фрахт - это скорость и высокие требования к точности и надежности.

Мы обеспечиваем вам и вашим клиентам абсолютную гибкость, варианты доставки: от двери до двери и от двери до аэропорта.

Оба варианта предполагают:

• гибкий выбор
• глобальное покрытие
• полная доступность
• первоклассные авиакомпании-партнеры
• импорт/экспорт

Доставка от двери до двери

Мы контролируем ваш груз на всем пути следования: от вывоза груза от вас до выбора самого надежного прямого маршрута до аэропорта назначения, таможенного оформления и конечной доставки вашему клиенту в назначенный день.

Доставка от двери до аэропорта

Мы обеспечиваем такой же высокий уровень обслуживания и контролируем ваш груз вплоть до аэропорта назначения. По прибытии мы быстро передаем всю документацию в распоряжение ваших агентов или агентов/посредников ваших клиентов для окончательного расчета и доставки.

Cкладская логистика и дистрибуция / Storapart & Distribution Services

Чтобы стать ближе к своим потребителям, вы можете воспользоваться нашей глобальной сетью. Вы можете использовать для хранения готовых изделий и комплектующих наши склады по всему миру, а мы сможем помочь в их дистрибуции конечным потребителям.

Пользуясь нашими услугами вы получаете ряд преимуществ:

• низкие первоначальные издержки: у нас уже есть необходимые складские площади, профессиональные сотрудники и отработанные системы
• низкие эксплуатационные расходы
• глобальный охват
• абсолютную гибкость
• абсолютный контроль

Наши услуги по складской логистике и дистрибуции включают в себя два вида комплексных решений:

• услуга Первым на рынок/First to Market
• услуга по экспресс-доставке в рамках послепродажного обслуживания/ After Sales Express

First to Market

В стратегических узлах нашей транспортной сети мы сможем:

• координировать доставку разнообразных изделий или их комплектующих
• формировать из них полные заказы
• доставлять их вашим потребителям в согласованное с ними время

Это идеальное логистическое решение для одновременного выпуска на рынок нескольких комплектов нового товара.Мы можем также размещать заказы у ваших поставщиков, с тем чтобы своевременно получать и формировать объединенные заказы, соблюдая Ваши сроки поставки.

After Sales Express

Располагая более чем 1000 операционными подразделениями по всему миру, мы готовы помочь вам в обслуживании ваших клиентов:

• хранить комплектующие в интересующих вас регионах
• осуществлять забор грузов по требованию
• доставлять материалы в ваши сервисные центры

В рамках данной услуги мы поможем незамедлительно вернуть вам бракованные и возвращенные товары

Вам нужно срочно отправить особый груз? Мы справимся с любой задачей.

Мы можем перевезти для Вас хрупкий, ценный или опасный предмет с особой осторожностью, быстро и надежно. Чтобы Вашему особому грузу уделялось необходимое внимание, мы организуем его доставку одним из наших специальных сервисов. Оформляя заказ, дайте нам знать, что данное отправление нуждается в особом обращении.

Доставка опасных грузов / Dangerous goods

Мы можем проконсультировать Вас по классификации Ваших товаров, согласно предоставленной Вами документации. Наши опытные и квалифицированные специалисты перевезут Ваш груз в специально оборудованном транспортном средстве, обеспечивая максимально безопасную доставку.

Доставка биологических образцов / Clinical Express

Наша уникальная услуга срочной доставки для медицинской, фармацевтической и биотехнологической отраслей.

Безопасная транспортировка / Secure Transportation

Наши собственные специалисты по безопасности могут проконсультировать Вас по транспортировке ценных грузов. Мы используем специально оборудованные и снабженные тревожной сигнализацией транспортные средства, путь следования которых можно отслеживать с помощью технологии GPS.

Мы также обеспечиваем перевозку cкоропортящихся грузов, с контролируемым температурном режимом и доставку хрупких отправлений.

Глобальная ответственность

Мы стремимся стать лидером в области экспресс-доставки, разделяя ответственность за мир, в котором мы живем. Компания TNT стремится к сокращению выброса двуокиси углерода в какой бы стране мы не работали. Это часть нашей программы «Я и моя планета»(Planet me) .

С 2002 г. Компания TNTсотрудничает и активно поддерживает Всемирную Продовольственную Программу ООН3, самую крупную организацию по оказанию гуманитарной помощи в мире.

От одного грузовика...

• Основатель компании - Кен Томас начал собственный транспортный бизнес в Австралии в 1946 с одним грузовиком
• В 1950-х годах компании ThomasNationwideTransport сопутствовал успех, поскольку владелец стал развивать новый вид услуг - доставку на следующий день
• В течение последующих 50 лет компания TNT развивалась, расширяя бизнес и приобретая другие компании, и к настоящему времени это глобальный экспресс-перевозчик, использующий обширные воздушные и дорожные сети во всем мире

...к глобальной компании

• Штат сотрудников TNT Express составляет более чем 75 000 чел. по всему миру
• В нашем распоряжении 26 000 грузовых и легковых автомобилей и 47 грузовых самолетов
• Всемирная сеть TNT - это более 2 300 собственных складских, узловых и сортировочных центров, в более чем 200 странах

Имел счастье работать там с декабря 17 года по октябрь 18. Работал я там, так как на момент получения доп. образования было рядом и удобно, и без полной потери заработка, как казалось. Так вот работал я на подрядчика Гарулина А. Контора Лоджистик! Машину, которую мне изначально предоставили, да и как все следующие были не в очень хорошем состоянии. День на третий щетки стеклоочистителя отказались работать, но с базы мне говорят, работать нужно, отправления ждут люди, завтра другую машину дадим...

Давно работаю в компании и с каждым годом становится всё хуже и хуже, и конца, и края нет. Грамотные специалисты давно уже свалили с этой странной конторы. На их место пришли подлизы и подружки/друзья начальников отделов. А позиционируется эта контора, как международная компания с хорошим сервисом, в которой... порвут одно место, но все сделают для клиента. А делать кому? Правильный ответ-некому. Совершенно. Мало того, если ты специалист (и не дай бог хороший специалист), сожрут, выживут, вымотают...

Любое взаимодействие с компанией TNT - сплошной минус! Берегите свои нервы и деньги! Никогда не связывайтесь с компанией TNT. Срыв сроков поставки. Две поставки - два коллапса! Из Италии заказ на юрлицо шел 2 месяца с возвратом в Италию и снова в Россию! Из-за нарушения работы их программного обеспечения! Еще почти 2 месяца груз провалялся на СВХ, т. к. брокер "не знал", что у компании не полный пакет документов. Брокеры не хотят и не могут работать. При любых попутно возникающих вопросах впадают...

Поставщик отправил посылку из Китая пришла в Москву 3 мая, сегодня 26 мая, не могу никак получить. Говорят отдали на таможню. Брокеры работают отвратительно, никто ни за что не отвечает, как будто все работают последний день, лишь бы отписаться. Дают телефоны офисные, никогда не дозвонишься. Меня удивляет как эта компания стала ведущей в России по доставке товаров, это какой то рассадник безразличия к клиенту. Сначала говорят, что все хорошо, и потом начинается: дайте перевод, дайте письмо, дайте...

Работаем с компанией очень давно, вынуждены из-за наших поставщиков, которые отправляют нам образцы, гарантийные запчасти и т. п. И каждый раз - это вынос мозга. В частности г-жа Пузикова Татьяна - не квалифицированный специалист, в принципе. Не обладаем элементарными знаниями по таможенной стоимости и таможенному оформлению в принципе. Нервы нам мотать с каждым грузом. Необоснованно завышают таможенную стоимость на условиях DDP, требуют подписывать и предоставлять письма с заведомо ложной информацией...

Заказывала товар из-за границы. И как только его передали в руки курьерской службы ТНТ-так на следующий же день мне привезли мою посылочку))) Курьер позвонил с утра, часов в 10:00. Посылку доставили уже в 13:00. С учетом того, что живу достаточно далеко от Москвы и мой заказ был не единственным на тот день. Кстати говоря, начитавшись плохих отзывов, особенно не верила, что так быстро получу свою бандероль. Короче, ТNТ Express - молодцы, ребята!)

Чутьё сразу подсказал не связываться с ТНТ, но отправитель груза из Албании заверил, что ТНТ работает отлично. Поверили, а зря:((((Груз (б/у кофемашины) вышел из Албании 13.09.2016 по накладной № 436215211, стоимость груза 340 евро, стоимость доставки 350 евро, попал он в Москву на склад ТНТ 29.09.2016 года и, понеслось: дайте перевод на анг, предоставьте выписки, записки и прочее, и главное сделайте оценку ТПП о стоимости груза, а то таможенный инспектор злой дядька не поверит, что б/у кофемашина...

Данная фирма не только не доставила мне в срок (5-7 дней) письмо, (она вообще его не доставила), но в буквальном смысле занимается прессингом, постоянно звоня мне по телефону, угрожая отправить письмо назад отправителю. Сначала мне предъявили абсурдное заявление, что письмо - это посылка и надо дополнительно (естественно, за деньги) заполнить таможенную декларацию и описание вложения. Со стороны отправителя была предъявлена претензия, т. к. фирма отправившая мне письмо, никогда не отправляет посылки...

Никогда не связывайтесь с этой конторой! Операторы отвечают тупыми фразами и не хотят вникать в ваши проблемы. Был куплен лот в Великобритании на Ebay больше месяца назад. Продавца дёрнуло отправить мне лот этой конторой. ПРОШЁЛ МЕСЯЦ - тишина. Попросил номер отправления у продавца и понял, что доставку производит tnt. По номеру отслеживания посылка оказывается уже уезжает из нашей Родины обратно в Великобританию по каким-то причинам, неизвестным мне. Дозвонился туда, получил ответ, физических...

Накипело, выбесили! Бездарная, медлительная конторка, лишь бы денег побольше срубить с клиента! Заказал на EBay в Великобритании запчасть, продавец предложил доставить заказ через ТНТ, так как сроки доставки будут короткими. Зная, что ТНТ в России не работает с физ. Лицами, предоставил данные своей организации и согласился на такой способ доставки (очень, очень зря.). Посылка доехала до территории РФ за несколько дней и тут началось. Будьте готовы, что в первом же письме ТНТ запросит огромное количество...

2016-09-19

С 2.09.2016 г. по 05.09.2016 г. пытался отправить посылочку из Москвы в Францию. Посылка отправитель - физическое лицо, получатель - юр. лицо (фирма). В первый день этой канители TNT выслало мне по электронной почте целый ворох документов, которые я должен заполнить и и прислать им обратно для проверки. Во второй день после проверки ими документов прислали еще пакет документов для заполнения. На третий день после проверки документов TNT прислало их мне на подпись. Думал всё. Да не тут-то было. После...

Стоимость доставки TNT зависит от стоимости заказа. Чем больше стоимость заказа, тем дешевле доставка. Стоимость и срок доставки будут показаны при оформлении заказа.

При внесении 100% предоплаты заказы стоимостью свыше 6000 рублей доставляются курьером TNT бесплатно в следующие города:
- Москва
- Санкт-Петербург

При оплате заказа до 13:00 (МСК) доставка осуществляется на следующий рабочий день. Заказ будет доставлен курьером по указанному в заказе адресу, с понедельника по пятницу, в рабочее время. Срок доставки заказов в крупные города обычно составляет 1-2 дня. В зависимости от удаленности региона доставки этот срок может увеличиться до 4 дней.

После того как заказ будет отправлен вы получите письмо и sms-сообщение с номером для отслеживания заказа на сайте TNT . После поступления заказа в отделение TNT в вашем городе, сотрудники TNT должны связаться с вами для согласования времени доставки.

Другие способы доставки:

• Самовывоз из пункта выдачи
  
• Курьерская доставка СДЭК
  Цена от 0 руб, срок от 2 дней.
• Курьерская доставка TNT экспресс
  Цена от 0 руб, срок от 1 дня.

Генеральные условия перевозки и оказания прочих услуг TNT Express

Полная версия

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ И ОКАЗАНИЯ ПРОЧИХ УСЛУГ

Приложение №1 к Договору экспресс-перевозки

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

“TNT” означает ТНТ Экспресс Уорлдуайд Н.В., лиц, входящих в группу TNT, сотрудников, агентов, а также юридически самостоятельных третьих лиц;

“Условия” означает настоящие Генеральные Условия перевозки и оказания прочих услуг, которые могут быть изменены в соответствии с п. 2;

“Договор” означает договор между компанией, входящей в группу TNT, которая принимает Груз (1) и Заказчиком (2) об оказании услуг в соответствии с настоящими Условиями;

“Конвенции” означает (i) Варшавскую Конвенцию 1929 года или Конвенциию с учетом изменений, внесенных Гаагским протоколом 1955 года и/или Монреальским Протоколом № 4 (1975), или Монреальскую Конвенцию 1999 года, любая из которых применима в обязательном порядке, (ii) Конвенцию о договоре международной дорожной перевозки грузов 1956 года (далее - ЦМР); (iii) Конвенцию о международных железнодорожных перевозках (КОТИФ) или (iv) любые национальные законы о приминении и/или ратификации, или иным образом связанные с вышеупомянутыми конвенциями;

“Заказчик” - физическое или юридическое лицо, которое приобретает услуги TNT, или отправитель, в зависимости от случая;

“Нетранспортабельный груз” означает такие товары или документы любого характера, которые не были упакованы или были упакованы ненадлежащим образом; поврежденные товары или документы; товары или документы, представляющие риск для здоровья и безопасности;товары или документы, которые могут вызвать повреждение других отправлений или оборудования TNT и/или помещения; и такие товары или документы, которые могут повредиться в процессе перевозки будучи непригодными для транспортировки;

“Услуги” означает услуги, оказываемые TNT в отношении Груза, как указано в пункте 2;

“СДР” означает специальные права заимствования, величина которых привязана к корзине основных валют по определению МВФ и регулярно публикуется в официальных источниках;

“Груз” означает товары или документы любого характера, (в том числе навалочный, крупногабаритный, груз в одной или более упаковках), который TNT принял от Заказчика для оказания Услуг.

2. АКЦЕПТ УСЛОВИЙ

2.1. Вручая Груз TNT или получая Груз, Заказчик соглашается с настоящими Условиями, независимо от того, подписал ли он переднюю часть транспортной накладной или нет. Договор вступает в силу с момента принятия Груза к перевозке TNT. Изменение настоящих Условий возможно только по письменному согласованию с уполномоченными на такие действия сотрудниками TNT. TNT не обязано следовать устным или письменным указаниям Заказчика, которые противоречат настоящим Условиям.

2.2 Даже если обязательства по перевозке Груза являются частью другого договора между Заказчиком и TNT, настоящие Условия применяются и к такому договору.

2.3 При заключении какого-либо договора с TNT, который включает условия по перевозке Грузов, Заказчик соглашается с тем, что:

• такой договор является договором дорожной перевозки грузов, если Груз фактически перевозится автомобильным транспортом;
• такой договор является договором воздушной перевозки грузов, если Груз фактически полностью или частично перевозится воздушным транспортом;
• такой договор является договором морской перевозки грузов, если Груз фактически перевозится морским транспортом;
• такой договор является договором железнодорожной перевозки грузов, если Груз фактически перевозится железнодорожным транспортом.

2.4. Заказчик соглашается с тем, что TNT имеет право передавать права и обязанности по Договору третьим лицам.

3. ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ

3.1. Исключая условия, изложенные в пункте 3.2, TNT не принимает к перевозке грузы, которые являются или на собственное усмотрение TNT признаются опасными, включая, но не ограничиваясь грузами, запрещёнными Технической инструкцией ИКАО (Международная Организация Гражданской Авиации),Положением об Опасных грузах ИАТА (Международная Ассоциация Воздушного Транспорта), Международным кодексом морской перевозки опасных грузов, Европейским Соглашением о международной дорожной перевозке опасных грузов или другими национальными или международными правовыми актами, регулирующими перевозку опасных грузов.

3.2. TNT может на свое усмотрение принимать к перевозке отдельные виды опасных грузов, только после достижения между TNT и Заказчиком соглашения о специальных условиях перевозки таких грузов. Дополнительная информация, касающаяся требований TNT по перевозке опасных грузов, будет предоставлена по запросу Заказчика в ближайшем офисе компании TNT. Заказчику необходимо будет оплатить дополнительный сбор за перевозку опасного Груза.

3.3. Заполняя транспортную накладную TNT или в момент передачи Груза, Заказчик гарантирует, что:

3.3.1. Груз не содержит предметов, запрещённых к перевозке, перечисленных в Приложении 17 Технической инструкции ИКАО либо в национальных, либо международных нормативных документах, или требованиях TNT, регулирующих безопасность воздушных перевозок. Заказчик указывает полную информацию о содержимом Груза на транспортной накладной TNT или других сопроводительных документах, что не устраняет обязательства и ответственность Заказчика.

3.3.2. подготовил Груз к перевозке в защищенном месте в присутствии надежных сотрудников, нанятых Заказчиком, и к Грузу не было несанкционированного доступа во время подготовки, хранения и перевозки до момента принятия TNT Груза к перевозке.

3.4. Грузы могут быть досмотрены в целях безопасности, и Заказчик соглашается с тем, что Груз может быть вскрыт, и содержимое Груза проверено в любой момент в целях безопасности.

4. ЭКСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ

4.1. Заказчик гарантирует и несет ответственность за соблюдение всех применимых законов и правил об экспортном контроле, включая, но не ограничиваясь, нормами и правилами, запрещающими несанкционированную торговлю вооружением и другими стратегическими товарами и услугами в отношении них, а также финансовые и коммерческие операции с физическими и юридическими лицами; или нормами и правилами, предусматривающими условия в отношении определенных технологий, информации и товаров, которые могут транспортироваться в/ из/ через /над страной, в которой может осуществляться перевозка.

4.2. Заказчик гарантирует, что не будет привлекать TNT к перевозке грузов и документов, связанных с любым лицом, указанным в какой-либо из программ санкций Организации Объединенных Наций или в какой-либо национальной программе, реализующей и/или дополняющей такие программы, а также указанным в каких-либо автономных правилах о введении вышеуказанных мер.

4.3. Заказчик соглашается сообщить информацию о Грузе для проведения пре-экспортного контроля и предоставить TNT все необходимые документы для соблюдения применимого законодательства.

4.4. Заказчик несет ответственность за свой счет за соблюдение экспортного и импортного лицензирования или разрешительных требований в отношении груза, получение всех требуемых лицензий и разрешений; и гарантирует, что получатель уполномочен законами страны отправления, назначения и/или любой другой страны, под юрисдикцию которой подпадает Груз.

4.5. Ни при каких обстоятельствах TNT не несет ответственность за несоблюдение Заказчиком законов об экспортном контроле, санкций, ограничительных мер и запретов.

5. ПРАВИЛА РАСЧЕТА ТРАНЗИТНОГО ВРЕМЕНИ И МАРШРУТ ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗА

Транзитное время доставки от двери до двери, указанное в тарифных картах и приложениях, не включает выходные дни, праздничные дни и дни, необходимые для таможенного оформления, задержки, связанные с соблюдением местных требований безопасности, а также иные события вне контроля TNT. Выбор маршрута транспортировки Грузов является исключительной прерогативой TNT.

6. ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

6.1. Заказчик назначает TNT агентом с целью осуществления таможенного оформления малоценных грузов. Если TNT перепоручает третьему лицу осуществление таможенного оформления, то Заказчик подтверждает, что TNT является его представителем с целью выполнения таможенного оформления. Если таможенные органы требуют предоставления дополнительных документов с целью подтверждения таможенных деклараций на ввоз/вывоз или права TNT в отношении Грузов, предоставление требуемых документов производится Заказчиком за его собственный счет.

6.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию в отношении вывоза и ввоза Груза, содержащую действительную информацию об отправителе и получателе. TNT по собственному усмотрению может на добровольной основе оказать содействие в осуществлении таможенного оформления и других процедур, но весь риск будет отнесен на счет Заказчика.

6.3. Любые таможенные платежи, налоги, штрафы, стоимость хранения или другие расходы, которые TNT может понести в результате (i) действий таможенных или других государственных органов власти или(ii) в связи с тем, что Заказчик и/или грузополучатель не сможет предоставить надлежащий перечень документов, и/или (iii) получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Заказчику. Заказчик обязуется по первому требованию TNT предоставить надлежащую гарантию оплаты любых платежей, налогов, штрафов и других расходов, предусмотренных настоящими Условиями.

6.4. TNT приложит все необходимые усилия для ускорения процесса таможенного оформления, однако не может нести ответственность за задержку, потерю и ущерб, произошедшие вследствие действий таможенных или иных органов государственной власти.

6.5. Заказчик обязуется оградить TNT от любых обязательств или любых затрат, убытков или расходов, включая судебные издержки и гонорары адвокатов, которые TNT может понести в адрес Заказчика или иных третьих лиц, в связи с невыполнением Заказчиком обязательств, установленных п.6. настоящих Условий.

7. ДОСТАВКА ОТПРАВЛЕНИЯ

7.1. Если TNT не может доставить Груз из-за неверно указанного адреса, то TNT обязуется приложить разумные усилия для определения правильного адреса. TNT уведомит Заказчика о возможных дополнительных издержках согласно настоящим Условиям.

7.2. Не принимаются Грузы на адреса, указанные в виде почтового ящика, кроме как в ограниченном числе государств (перечень предоставляется по запросу), при условии указания телефонного номера получателя.

7.3. Если TNT не может передать получателю Груз по какой-либо причине, то TNT постарается оставить по адресу получателя уведомление, в котором будет сообщено о попытке доставить Груз и о месте его нахождения. Если при второй попытке доставить Груз, он не будет передан грузополучателю, или же грузополучатель откажется его принять, TNT приложит все необходимые усилия для согласования дальнейших действий. Заказчик обязуется оплатить любые понесенные TNT расходы в связи с переадресацией,уничтожением или возвратом Груза, а также при необходимости оплатить дальнейшие попытки TNT доставить груз и соответствующие дальнейшие действия. Если TNT не получает инструкции от Заказчика или инструкции получателя в течение разумного срока после второй попытки доставить Груз, TNT оставляет за собой право по своему усмотрению уничтожить или реализовать содержимое Груза без какой-либо ответственности перед Заказчиком и за счет последнего.

7.4. Заказчик или получатель Груза могут оставить специальные инструкции доставить Груз в другое место назначения, (например по соседнему адресу) или другому лицу. Получатель может оставить свои пожелания о месте забора Груза, которое должно быть подтверждено TNT. В случае достижения между TNT и Заказчиком соглашения о возможности следования специальным инструкциям, должны применяться следующие условия:

7.4.1. подтверждение доставки другому лицу и/или по другому адресу является подтверждением доставки Груза;

7.4.2. TNT не несет ответственности за любые возможные потери, повреждения и задержку в доставке, связанные в итоге с выполнением специальных инструкций Заказчика.

7.5. В случае если Заказчик уполномочил TNT, и TNT приняло решение (i) в случае отсутствия лица, уполномоченного расписаться в получении оставить Грузы в указанном адресе без получения подтверждения о доставке, или (ii) доставить в почтовый ящик, одностороннее уведомление со стороны TNT о доставке, является надлежащим доказательством доставки Груза, и с этого момента TNT освобождается от ответственности в отношении Груза.

8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА

Заказчик гарантирует TNT, что все Грузы соответствуют следующим условиям:

8.1.1. содержимое Груза подготовлено, а также надежно и аккуратно упаковано, с целью уберечь от обычных рисков при транспортировке или оказании прочих услуг, включая сортировку и/или обработку Груза;

8.1.2. любой Груз свыше 70 кг упакован на паллету;

8.1.3. содержимое Груза (включая, помимо прочего, вес и количество мест), также как и полные контактные данные получателя, в полном объеме точно и разборчиво указаны в транспортной накладной TNT;

8.1.4. Груз готов к транспортировке, соответствующим образом упакован, верно маркирован, и маркировка была надежно прикреплена и должным образом размещена на наружной поверхности упаковки Груза таким образом, чтобы она была легко заметна (маркировка Груза большого веса обязательно наносится на наружную поверхность упаковки Груза на видное место, в случае, если Груз весит 30 килограмм и более);

8.1.5. к Грузу прилагается надлежащий коммерческий инвойс (содержащий верный адрес выставления счета и соответствующий ИНН, верное и точное описание содержимого Груза, код, представляющий собой первые 6 (шесть) знаков кода по Международной Гармонизированной Системе Кодировки Товаров) и контакные данные грузополучателя;

8.1.6. Груз не является запрещённым в соответствии с Положением об Опасных Грузах ИАТА (Международная Ассоциация Воздушного Транспорта), Технической инструкцией ИКАО (Международная Организация Гражданской Авиации), Международным кодексом морской перевозки опасных грузов, Европейским Соглашением о международной дорожной перевозке опасных грузов, и не является запрещённым согласно любому законодательству или правилу любой страны, в которую или через которую проходит Груз, и грузополучатель не является лицом или организацией, с которыми запрещено сотрудничать на законных основаниях в соответствии с применимым законодательством или правилами;

8.1.7. стоимость любого Груза не превышает 25 000 евро (если иное предварительно не согласовано с TNT).

8.2. Заказчик своевременно до начала перевозки должен предоставить TNT информацию (i) о характере содержимого отправления, и (ii) о способе, с помощью которого Груз должен обрабатываться, и (iii) о мерах предосторожности, которые следует принимать, о которых Заказчик знает или должен знать.

8.3. Заказчик обязан соблюдать все нормативно-правовые требования, которые являются необходимыми для надлежащего оказания TNT Услуг. Заказчик полностью освобождает и ограждает TNT от любых обязательств или от любых затрат, убытков или расходов, включая судебные издержки и гонорары адвокатов, которые TNT может навлечь на себя либо на клиента или кого-либо ещё, возникающих вследствие любых нарушений Заказчиком своих обязательств, определенных в п. 8, даже если TNT непреднамеренно принимает Груз, несоотетствующий требованиям настоящих Условий.

8.4. Заказчик соглашется с тем (i), что TNT или любые управомоченные государственные органы, включая таможенные и органы безопасности, имеют право открыть и досмотреть Груз в любое время, и (ii) TNT может по своему усмотрению отказать в перевозке Груза, если этот Груз признается Нетранспортабельным, или по какой-либо другой причине.

8.5. Заказчик обязуется оградить TNT от любых претензий со стороны третьих лиц, заинтересованных в Грузе.

8.6. Заказчик соглашается с тем, что TNT не может разглашать свои меры безопасности или детали маршрута в целях обеспечения сохранности Грузов Заказчиков. Это также означает, что право на аудит деятельности TNT может возникнуть только в силу закона или законного требования.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. В тех случаях, когда применяются Конвенции или в той или иной степени другие императивные нормы национального права, ответственность TNT регулируется и ограничивается согласно соответствующей Конвенцией и/или правилами.

9.2. Если Конвенции не применяются по каким-то причинам, ответственность TNT за утрату, повреждение или задержку Груза по любой причине, включая, без ограничений, нарушение Договора, халатность, преднамеренные действия или невыполнение TNT обязательств, ограничена:

9.2.1. 19 СДР за килограмм Груза при утрате или повреждении Груза, если перевозка Груза осуществляется (частично осуществляется) по воздуху или иному недорожному виду перевозки;

9.2.2. 8,33 СДР за килограмм груза при утрате или повреждении Груза, перевозимого автомобильным транспортом;

9.2.3. 3,40 евро за килограмм груза, но не более 10 000 евро по одному событию или серии связанных событий, при утрате или повреждении Груза в результате действий TNT, отличных от действий по оказанию от Услуг; или

9.2.4. суммой, уплаченной Заказчиком за перевозку Груза, в случае просрочки в доставке Груза, при условии предоставления Заказчиком документов, подтверждающих нанесенный ущерб.

9.3. TNT не несет ответственности за:

9.3.1. косвенные убытки, непредвиденные расходы, особые виды ущерба, включающие в себя, но не ограничивающиеся альтернативными вариантами доставки, утрату прибыли, возможность пользования содержимым Груза, утрату репутации клиентов, упущенную выгоду; или

9.3.2. убытки, возникшие в результате обстоятельств, находящихся вне пределов контроля TNT, таких как, но не ограничиваясь ими: стихийные бедствия, войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, народные восстания, перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании, действия или бездействия Заказчика, третьих лиц или должностных лиц, преступные действия и/или скрытые недостатки и/или брак содержимого Груза; или

9.3.3. штрафы, пени или другие денежные суммы, предъявленные Заказчику третьими лицами.

9.4. TNT никаким образом не несет ответственность за количество и/или содержимое Груза согласно заявлению Заказчика и/или информации, указанной в транспортной накладной, если на момент предоставления Груза к перевозке он был упакован таким образом, что количество и/или содержимое Груза не могли быть проверены. В любом случае проверка или непроверка содержимого и количества Груза остается на собственное усмотрение TNT.

10. ДАННЫЕ

10.1. Заказчик несет ответственность за предоставление TNT актуальной и полной информации в отношении фамилий и адресов клиентов Заказчика, к которым и от которых перевозятся Грузы.

10.2. Заказчик подтверждает, что согласно Условиям, некоторая информация, предоставляемая Заказчиком TNT, относится к идентифицируемым лицам. Заказчик признает, что TNT самостоятельно несёт ответственность за обработку таких данных и, таким образом, совместно с Заказчиком рассматривается в качестве оператора данных (или совместного оператора данных).

10.3. TNT может быть вынуждено раскрыть информацию, в том числе персональные данные, связанные с Грузом, органам власти страны отправления и страны назначения или органам власти страны транзита в целях обеспечения таможенной и/или иной безопасности.

11. УСЛУГИ ПО ДОСТАВКЕ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ

Если доставка Груза Заказчика не была осуществлена TNT в установленное время, причем это не было вызвано причинами, указанными в п. 9.3.2. настоящих Условий, и Заказчик уведомил TNT об этом согласно п. 14 настоящих Условий, то TNT выставит счет на стоимость фактически оказанных услуг (например, как за доставку до 12-00), а не за стоимость заказанных Заказчиком услуг (например, как за доставку до 9-00).

12. ДОРОГОСТОЯЩИЕ ПРЕДМЕТЫ

Дорогостоящие предметы, такие как: драгоценные камни и металлы, ювелирные украшения, денежные знаки, кредитно-денежные документы, неупакованная мебель, изделия из стекла или фарфора, произведения искусства, антиквариат, такие важные документы как паспорт, конкуретное предложение, сертификаты, акции и опционы, не могут быть отправлены через сеть доставки TNT. Если все же любые из вышеперечисленных предметов были отправлены через сеть доставки TNT, всё риски ложатся на Заказчика.

13. СТРАХОВАНИЕ

13.1. Заказчик может застраховать свой Груз на сумму равную её полной стоимости путём заполнения соответствующего раздела в транспортной накладной TNT и оплатить установленную сумму c целью уберечь Груз от рисков утраты или повреждения во время его перевозки, при этом максимальная сумма страхового возмещения равняется 25 000 Евро за Груз.

13.2. Страхование не распространяется (за исключением случаев, предварительно согласованных с TNT) на драгоценные камни и металлы, смартфоны и часы, планшеты, ноутбуки, плазменные и жидкокристаллические экраны, ювелирные изделия, денежные знаки, изделия из стекла или фарфора, произведения искусства, антиквариат, документы или какие-либо плёнки, магнитные ленты, диски, карты памяти и другие носители информации, также не распространяется на (i) косвенные убытки, и (ii) задержки в перевозке, или (iii) убытки, возникшие в результате нарушения Заказчиком любого из его обязательств в соответствии с настоящими Условиями. Этот вариант страхования, кроме того, недоступен для нетранспортных услуг и для ограниченного числа стран (список таких стран может быть предоставлен TNT по запросу).

14. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

14.1. TNT рассматривает претензии по утрате, повреждению или задержке Груза, или возмещению прочих убытков, только в случае, если Заказчик соблюдает правила Конвенции, подлежащей применению, и правила следующей процедуры:

14.1.1. Заказчик должен известить TNT в письменном виде об утере, повреждении или задержке Груза в течение 21 дня (i) после доставки, (ii) с даты, когда Груз должен был быть доставлен, или (iii) с даты, когда Заказчик должен был узнать об утрате, повреждении или задержке в доставке;

14.1.2. Заказчик должен подтвердить свои требования, прислав TNT все документы, касающиеся Груза и/или его утраты, повреждения или задержки в доставке;

14.1.3. TNT не обязано предпринимать действия по удовлетворению претензии до тех пор, пока Заказчиком не будут оплачены услуги по перевозке. Заказчик также не имеет права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозке;

14.1.4. Чтобы TNT рассмотрело претензию о повреждении Груза, должно быть представлено содержимое отправления и оригинальная упаковка для осмотра.

14.3. В случае, если TNT частично или полностью удовлетворило претензионные требования Заказчика, Заказчик гарантирует TNT, что его страховщики или любые другие лица, заинтересованные в Грузе, откажутся от прав возмещения и средств защиты, на которые они могли бы претендовать.

15. ТАРИФЫ И ОПЛАТА

15.1. В рамках оказания услуг TNT, Заказчик обязан оплатить TNT сборы (в том числе применимые надбавки) в соответствии с тарифами, применимыми к перевозке, установленными в тарифной карте TNT (предоставляется по запросу в любом офисе TNT в стране, где был выставлен счёт) или в соответствующем договоре между Заказчиком и TNT.

15.2. Тарифы TNT не включают в себя импортные пошлины, экспортные пошлины, таможенные сборы, налоги/НДС на транспортные услуги и любые местные пошлины, сборы и налоги, когда таковые являются применимыми. Заказчик возмещает TNT в течение 7 дней оплату любых таких пошлин, сборов и налогов с даты выставления счёта.

15.3. Тарифы TNT включают в себя таможенное оформление малоценных грузов. Иные виды таможенного оформления TNT может осуществить за дополнительную плату по отдельному договору.

15.4. В случае, если Груз не штабелируемый, TNT, по собственному усмотрению, оставляет за собой право взимать дополнительную плату, в соответствии с действующими тарифами.

15.5. К тарифам TNT добавляется топливная надбавка. TNT оставляет за собой право менять топливную надбавку без уведомления клиентов. Размер топливной надбавки будет определяться TNT по собственному усмотрению.

15.6. Информация о доплатах, применяемых TNT, доступна на (локальном) сайте TNT. В случаях, если информация на сайте противоречит информации, предоставленной в любой другой форме, информация, размещённая на сайте, имеет приоритет.

15.7.Расчёт стоимости производится в соответствии с заявленным фактическим или объёмным весом груза в зависимости от того, что больше. Объёмный вес рассчитывается в соответствии с формулой, приведённой в действующей тарифной карте TNT. TNT имеет право проверить вес и/или объём, и/или количество мест Груза Заказчика, и, если обнаружатся расхождения между заявленным весом и/или объёмом и/или количеством мест и фактическим весом и/или объёмом и/или количеством мест, Заказчик соглашается с тем, что фактический вес и/или фактический объём и/или фактическое количество мест в зависимости от того, что больше, будут использованы для целей расчёта стоимости надбавки TNT.

15.8. TNT выставляет счета в течение недели с даты забора Груза, а Заказчик обязуется оплатить их в течение 7 дней с даты высталения счёта, в полном объёме безо всяких удержаний, ограничений, встречных требований. К счетам TNT не прилагается копия подтверждения о доставке.

15.9. TNT имеет право требовать уплаты процентов по всем счетам, не оплаченным вовремя, по ставке, на 6% превышающей базовую ставку Европейского Центрального Банка, до момента полной оплаты счетов. Заказчик возмещает TNT обоснованные затраты по взысканию денежных средств по неоплаченным счетам.

15.10.Там, где это разрешено законом, стандартным методом предоставления счетов TNT является электронный метод. Если Заказчик просит использовать вместо электронных бумажные счета, TNT оставляет за собой право взимать административный сбор за предоставление данной услуги Заказчику.

15.11. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что TNT вправе, в случае неисполнения в срок обязательства по оплате перевозки находящихся в TNT и подлежащих передаче Грузов или возмещению связанных с перевозкой расходов и иных убытков, удерживать Груз до исполнения обязательств. TNT будет иметь право требования в отношении удерживаемой вещи, а также право удовлетворения своих требований из стоимости Груза.

16. ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ СОТРУДНИКОВ

Заказчик гарантирует оградить TNT от любого вида ответственности, требований и затрат, включающих затраты на гонорары адвокатов, которые TNT может прямо или косвенно понести перед Заказчиком или кем-либо ещё, связанных с переводом, трудоустройством, сокращением штата любых действующих или бывших сотрудников; или сотрудников контрагентов или бывших контрагентов; или сотрудников третьих лиц, которые могут возникнуть в связи с любыми коммерческими отношениями между TNT и Заказчиком, включая, но не ограничиваясь ответственностью, предусмотренной Директивой Европейского Сообщества по правам (77/187/ЕЕС, с изменениями Директивой 2001/23/ЕЕС) или применимым национальным законодательством, или другим применимым законодательством о труде.

17. ЦЕЛОСТНОСТЬ И НЕДЕЛИМОСТЬ СОГЛАШЕНИЯ

17.1. Все положения и условия, применяемые к отношениям между TNT и Заказчиком, содержатся в настоящем документе. Настоящий документ составлен на двух языках. В случае противоречия между русской и английской версией настоящих Условий преимущественную силу имеет версия на русском языке.

17.2. Недействительность части настоящих Условий не влечет недействительности прочих их частей.

18. СУДЕБНЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА

За исключением случаев, предусмотренных какой-либо из применимых Конвенций, дела по спорам, возникающим в связи с настоящими Условиями и в отношении настоящих Условий, подлежат рассмотрению судами страны, где Груз был изначально передан TNT для оказания услуг.